Kan jag portera mitt faxnr?

Vi är inte möjligheten att portera telefonnummer. Men man kan vidarekoppla det befintliga faxnr till det nya hos oss. Det är inte heller möjligt att portera faxnummer från oss.

Är Faxtjänsten lika driftsäker som en vanlig traditionell fax?

En vanlig fax kan få slut på papper och kan därför inte ta emot fax, åska och andra el problem kan göra att faxen slås ut tillfälligt eller går helt sönder. Dessa problem finns inte med  våran Faxtjänst. Men som med alla tekniska saker så kan problem uppstå. Är det så att fax är en mycket viktig del i ens verksamhet så bör man oavsett på vilket sätt man idag använder faxen, skaffa sig en faxbackuplösning. Kontakta gärna oss, om ni har frågor på hur en backuplösning kan se ut.

Alla på företaget vill kunna skicka fax från datorn, behöver jag flera konton?

Ett konto kan användas för obegränsat antal användare, dock så kan bara inkommande fax skickas till en epostadress per konto.

Hur betalar jag för tjänsten?

Man betala mot faktura eller med Visa/Mastercard. Tänk på att om ni väljer Pro konto så kommer inte numret bli reserverat förrän vi har mottagit betalningen av kontot. Eventuell kvartalsavgift och skickade fax dras mot den potten.

Vad behöver jag för att kunna använda Faxtjänsten?

Allt du behöver är en dator/surfplatta och en koppling till Internet, fax som skickas till dig kommer som pdf filer till din mail och skicka fax kan man köra direkt från mailen eller från er kontrollpanelen ni får tillgång till. Man behöver alltså inget modem / fax eller liknande.

Måste jag ha något abonnemang från Telia för faxnr?

Faxnr ligger hos oss så det har inget med Telia att göra och du behöver inte betala deras månadsavgift som dom normalt tar för ett telefonnr.

Hur lång tid tar det innan mitt konto fungerar?

Vi aktiverar ert konto samma dag som vi har mottagit betalning för kontot. Betalar man med betalkort så aktiverar kontot oftast inom någon arbetstimma.