Felsökning om man inte får några fax

Om man inte kan motta några fax så kan detta beror på flera olika orsaker.

1. Logga in under er konto och kontrollera om faxen finns där, gör dom det så är problemet att e-postservern ser faxen som spam. Man måste då vitlista domänen webeasy.se

2. Finns inga nyare fax i under kontrollpanelen, så testa att skicka ett fax till er själva från kontrollpanelen. Det inkommande och utgående faxsystemen är helt separerade system. Får man då faxet så är det något handhavande fel.

3. Skulle man ändå inte få något fax så är det snabbaste sättet att få hjälp, genom att använd formuläret under “kontakta oss” glöm inte ange ert kundnummer.